Système U (Hyper U, Système U , Marché U) |
| Problème posé Recruter, rajeunir et fidéliser au niveau national une clientèle de consommateurs considérés au moment où ils accèdent à la grande consommation. Opportunité baby marketing L'arrivée d'un bébé entraîne un basculement complet des habitudes de consommation des parents, tant en termes de produits qu'en termes de circuits de vente. Stratégie BabyAdgency Positionner les magasins U auprès des futurs parents comme les plus maternels du circuit GMS.Dans ce but, BabyAdgency a créé : 1. Un livret de conseils maternels 2. Un catalogue de d'articles de puériculture accompagné d'un chéquier de réductions 3. Un programme de fidélisation maternelle, avec carte personnalisée 4. Un coffret-cadeau d'échantillons de produits pour bébé Préconisation media BabyAdgency Contacter individuellement les futures mères au moment où elles se rendent dans l'un des 3 500 laboratoire d'analyses médicales afin de confirmer leur grossesse. Concept créatif Le concept du petit poussin sortant de sa coquille (phase initiale du recrutement prénatal) est ensuite décliné à chaque étape de la fidélisation, à chaque palier de la croissance de l'enfant et à chaque période de consommation. Résultat Le flux permanent des futures mamans ainsi recrutées est progressivement intégré dans le processus de fidélisation général de chaque magasin U. |
